С самого утра нет желания и сил делать что-то. Вы только проснулись, но чувствуете себя уже уставшим. Из всех сфер жизни осталась только работа, но удовольствия и радости она не приносит. Знакомые симптомы? Они говорят о профессиональном выгорании.
С самого утра нет желания и сил делать что-то. Вы только проснулись, но чувствуете себя уже уставшим. Из всех сфер жизни осталась только работа, но удовольствия и радости она не приносит. Знакомые симптомы? Они говорят о профессиональном выгорании.
Чем опасно такое состояние? Как определить его стадию, что можно и нужно предпринять? Разберёмся во всём по порядку.
Справка! Профессиональное выгорание — состояние, развивающееся из-за хронического стресса на работе, с которым человек не смог успешно справиться. Оно ведёт к эмоциональному, умственному, физическому и психическому истощению, может влиять на развитие заболеваний.
На начальных стадиях профессиональное выгорание трудно распознать. Казалось бы, ну, переработали вы пару часов. Что с того? Но это лишь поначалу. Со временем начинают стираться границы между рабочим и личным временем, накапливаются проблемы с самоорганизацией, появляется много задач с «горящими» сроками.
Как понять, что вы на пути к профессиональному выгоранию: 6 признаков
Профессиональное выгорание не происходит одномоментно. Есть индикаторы, которые укажут, что вы на пути к нему:
- Чувство истощения, нехватки энергии. Всё, что вызывало интересно раньше, больше не импонирует.
- Вы чувствуете себя одинаково уставшим и подавленным вне зависимости от того, понедельник сегодня или пятница.
- В неделе не хватает времени на то, чтобы заняться чем-то кроме работы (встретиться с друзьями, сходить в кино или музей).
- Мысленная отстранённость. Физически вы присутствуете на рабочем месте, но мысли абсолютно в другом месте. Тяжело сфокусироваться на чём-то одном, всё успевать.
- Всё раздражает. Выбить из колеи могут даже мелкие неурядицы и задачи. Даже безобидное замечание в ваш адрес может спровоцировать конфликт.
- Снижается чувство собственной компетентности, значимости, продуктивности.
Какие профессии в группе риска
С профессиональным выгоранием могут столкнуться все специалисты. Однако есть профессии, где такой риск выше:
- менеджеры, журналисты, риэлторы и представители других профессий, которые предполагают частое и эмоциональное общение с людьми;
- работники, чья профессия сопряжена с риском для жизни и повышенной ответственностью. Например, спасатели МЧС, авиадиспетчеры.
9 причин эмоционального выгорания
Профессиональное выгорание не появляется просто так. Есть ряд причин, которые ему способствуют:
- избыток коммуникаций — в течение дня приходится много общаться с людьми;
- высокий уровень ответственности — от решений человека зависит дальнейшее развитие событий, успех мероприятий;
- высокий темп работы — каждый день до предела загружен встречами, переговорами, звонками и другими задачами;
- недостаточная мотивация — усилия не приносят удовлетворения, отдача гораздо больше вознаграждения за труды;
- нет понимания ценности — работа выполняется хорошо, но непонятно, какой вклад она вносит в общий успех компании, проекта;
- постоянное да/нет — состоится или не состоится сделка, подпишут или нет допсоглашение, будет ли выполнен план продаж? Постоянное волнение и приток адреналина от таких ожиданий.
- неопределённость — непонятно будущее проекта, будет ли предприятие жизнеспособным (типично для стартапов);
- трудоголизм — нет привычки отдыхать. Человек работает в выходные и пренебрегает отпуском;
- перфекционизм — человек согласен лишь на максимум, постоянно повышает планку. На просто хороший или средний результат он не согласен.
Как развивается профессиональное выгорание: 4 стадии
Профессиональное выгорание происходит постепенно. Можно выделить четыре стадии. На каждой из них можно предпринять действия, чтобы не усугублять ситуацию (таблица 1).
Таблица 1. Стадии выгорания
|
Стадия |
Особенности |
Что предпринять |
|
Зависимость от работы (навязчивое желание быть лучшим) |
Ощущается повышенный интерес и вовлечённость в работу. Она приносит много драйва. Позитивная обратная связь мотивирует не расставаться с работой, браться за ещё большее количество задач. Делами хочется заниматься дни напролёт, а на личную жизнь остаётся всё меньше времени. Но начинаются мелкие стрессы, работа приносит всё меньше и меньше позитива. Появляется лёгкая усталость, но человек её игнорирует. |
Учитесь управлять своим временем Заведите ежедневник и распишите все важные задачи. Обозначьте время для прогулок, решения бытовых вопросов, занятий спортом. Не пренебрегайте сном. Воспользуйтесь матрицей Эйзенхауэра Планируйте свой день по критериям срочности и важности дел. Разделите лист на четыре квадрата: А, В, С, D. А — важные и срочные дела. В — важные и несрочные. С — срочные, неважные. D — несрочные и неважные. Сначала выполняйте срочные задачи из квадрата А. Затем задачи из квадрата B, в последнюю очередь — дела из ячеек С и D. |
|
Усталость |
Усталость накапливается в теле и сознании. Может появиться тревога по поводу невыполненных задач. Многое начинает раздражать (например, привычки коллег, на которые вы раньше не обращали внимания). Организм истощается. Начинаются стрессы, проблемы со здоровьем. |
Учитесь ставить работу на паузу Найдите время на чаепитие, прогулку, тренировку. Во время перерывов старайтесь не думать о работе. Заведите список дел Так вы увидите, сколько дел успеваете сделать, и перестанете себя обесценивать. Какие «пожиратели времени» снижают продуктивность. Обратите внимание, в какие дни (или часы) падает продуктивность и стоит сбавить темп. Разграничьте личное и рабочее время Не занимайтесь рабочими задачами в часы, которое нужно посвятить семье. |
|
Истощение |
Работа вызывает раздражение, ненависть. Концентрация снижается до минимума. Не хочется идти в офис. Задачи могут не выполняться в срок, но это уже безразлично. Организм требует отдыха. Но человек часто игнорирует это, продолжая работать дальше. Начинается депрессия, проблемы со сном, недомогания. |
Для полноценного восстановления важны выходные дни. Их необходимо посвятить отдыху. Обязательно берите отпуск с полным отрывом от работы. Отдыхайте на природе. Чтобы справиться с тревожностью и агрессией, используйте медитации и дыхательные практики. |
|
Тотальное выгорание (угасание) |
Моральное истощение доходит до предела, начинается уныние. Работать нет сил. Она вызывает отвращение, выполняется в минимальном объёме и минимальном качестве. Человек становится циничным, перестаёт общаться с коллегами, ругается с близкими. Обостряется тяга к вредным привычкам. |
Помочь могут максимально длительный отпуск, смене места работы или профессии. Чтобы справиться со стрессом и хронической депрессией, стоит обратиться к специалисту. |
Как предотвратить профессиональное выгорание: профилактика
С профессиональным выгоранием можно и нужно бороться. А лучше его не допускать. Поддерживайте в норме физический и моральный ресурс.
Вот несколько важных советов.
1. Придерживайтесь адекватного режима сна и питания
Это база, без которой невозможно нормально функционировать. Добавьте к ней качественный отдых и физические активности.
2. Фиксируйте достижения
Записывайте всё значимое, что вам удалось достичь в течение недели, месяца. Это здорово мотивирует.
3. Найдите поддержку извне
Это может быть близкий человек, которому небезразлично ваше состояние. Делитесь с ним переживаниями, достижениями.
4. Распланируйте неделю
Составьте календарь и внесите в него в первую очередь дела, на которые у вас не хватало времени из-за работы. Под них адаптируйте остальное расписание. Например, запланируйте семейный ужин, поход на каток с детьми. Такие внешние обстоятельства акцентируют внимание, что работу нужно закончить вовремя, что на выходной не должно быть запланировано рабочих задач.
Надеемся, что эти несложные советы помогут вам избежать профессионального выгорания.
Смотрите также:
Подпишитесь, чтобы не пропустить интересные мероприятия и получите подарок на почту!
Вы сможете выбрать только актуальные для вас темы.