Что такое стратегия Total Rewards и почему её стоит внедрить в компании

Когда сотрудник говорит: «Это отличное место для работы!», он не планирует покидать компанию. И даже если настанут тяжёлые времена, он десять раз подумает. Чтобы добиться такой оценки и лояльности, недостаточно одних высоких окладов. Когда идёт речь о выборе или сохранении работы, деньги будут важным, но далеко не решающим фактором.

Сотрудник смотрит и на другие показатели:

• где расположен офис;
• какие перспективы меня ждут;
• что мне предлагают в качестве корпоративной культуры;
• какие есть бонусы;
• пойдут ли мне на встречу, если в моей жизни произойдёт то или иное событие.

Таких неденежных факторов может быть множество.

Представьте, что вы находитесь в поиске работы. Вам поступило два схожих предложения с одинаковыми цифрами по зарплате. Но только в одном прописаны условия: дополнительная медстраховка, максимум баланса между работой и личной жизнью, гибкий график, возможность работать удалённо. Какую компанию вы предпочтёте?

Нематериальные факторы могут сыграть решающую роль в решении соискателя предпочесть вашу компанию другой или в решении сотрудника покинуть компанию или остаться.

Поэтому важно подойти со всей серьёзностью к разработке программ развития сотрудников, компенсаций и льгот. Такой комплексный подход называется Total Rewards. Стратегия поможет лучше донести до сотрудников системы ценностей, вознаграждений, льгот, развития и признания.

Что такое стратегия Total Rewards

Материальная мотивация сотрудника предполагает различные денежные компенсации. В дополнение к заработной плате включаются другие финансовые выгоды — вознаграждения за определённые заслуги, комиссионные и различные бонусы. Но мотивирующие неденежные вознаграждения остаются неучтёнными.

Total Rewards — это совокупное вознаграждения на основе целей и стратегии компании.

В дополнение к заработной плате совокупный пакет вознаграждений может включать в себя традиционные и добровольные льготы (страхование, финансовые консультации), программы обучения и карьерного роста, оздоровления, создание гибких границ между работой и личной жизнью сотрудников.

Сотрудники должны понимать, как строится система вознаграждений, ценности, которые они получают работая в компании, видеть что им помогают профессионально расти. Компании, в свою очередь, важно эту информацию правильно и доступно преподнести.

В чём преимущества Total Rewards

Стратегия Total Rewards позволит создать более целостную картину о планах компенсаций и льгот в компании, достичь различных кадровых целей.

1. Привлечь целеустремлённых сотрудников

Total Rewards — это мощный инструмент для HR-отдела. Потенциальные кандидаты на вакантные должности смогут получить более полное представление обо всех преимуществах работы в вашей компании, принять более обоснованное решение о вашем предложении о работе.

Опрос, проведённый Национальным бюро экономических исследований (США), показал, что 40% процентов респондентов готовы предпочесть работу с более низкой зарплатой, но с большим количеством нематериальных преимуществ. Например, возможностью обучаться, работать из дома или по гибкому графику. Аналогичные нематериальные бонусы сотрудники готовы рассмотреть в качестве эквивалента повышению зарплаты.

Уведомление о таких льготах в объявлениях о трудоустройстве помогут компании привлечь самых целеустремлённых сотрудников.

2. Удержать талантливые кадры

Total Rewards поможет удержать талантливых сотрудников, в том числе во время кризиса. Согласно опросу, проведённому в 2019 году одной из компаний по управлению рисками, порядка 78% работников готовы остаться в компаниях из-за программы нематериальных преимуществ, которые работодатель предлагает на разных этапах карьеры сотрудников.

3. Повысить лояльность и ответственность персонала за счёт личных поощрений

Представление персональных бонусов каждому из сотрудников позволит им почувствовать себя более ценными. Об этом свидетельствуя исследование одной из американских страховых компаний. 70% опрошенных сотрудников заявили, что будут более лояльны к компании, которая готова предложить льготы и бонусы, соответствующие их потребностям.

Переход на Total Rewards поможет создать всеобъемлющий пакет преимуществ, с индивидуальными предложениями для каждого сотрудника.

При этом программа поощрений должна повысить ответственность сотрудника, а достижение личных целей должно пересекаться с целями компании. Когда работник знает, как именно его вклад влияет на общий успех компании, он будет больше вовлечён в свою работу.

Как успешно ввести Total Rewards в компании: рекомендации

Чтобы успешно ввести Total Rewards в компании следуйте нескольким советам.

1. Инвестируйте в важные для сотрудников преимущества

Регулярно опрашивайте сотрудников, чтобы убедиться, что ваши программы компенсации соответствуют их текущим потребностям

Как можно чаще сообщайте о достигнутых результатах компании, чтобы сотрудник чувствовал себя вовлечённым в процесс.

2. Не преувеличивайте ценность

Будьте прозрачны в отношении фактических затрат и выгод программ. Не пытайтесь преувеличить их ценность. Чтобы создать реальную ценность конкретного предложения, которое не поддаётся количественной оценке, спросите у сотрудников, на сколько для них ценно то или иное предложение.

3. Классифицируйте вознаграждения

Для удобства вознаграждения можно разделить на категории, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса и сотрудников. Например: компенсации, льготы, производительность, признание.
Каждое преимущество предназначено для того, чтобы помочь вашим сотрудникам и показать, что компания о них заботится. Помните, что одни и те же льготы одних сотрудников могут замотивировать больше, а других — меньше.

Важно разработать пакет вознаграждений таким образом, чтобы поддержку и ценность со стороны организации чувствовали все сотрудники.

Узнайте, как разработать эффективную систему вознаграждения по сбалансированным KPI, как выстроить систему вознаграждения в основных, поддерживающих и проектных подразделениях, усовершенствовать постоянную часть заработной платы с помощью системы грейдов, на семинаре: «Разработка и внедрение эффективной системы мотивации персонала: вознаграждения по KPI на основе методологий BSC, PM и системы грейдов».