Как собрать эффективную команду: гибкие навыки для руководителя и специалистов

1. Умение собирать и обрабатывать информацию. Навык позволит работать с информацией, задавать правильные вопросы, ставить конкретные задачи.

2. Критическое мышление. Умение обрабатывать информацию, проверять факты, рационально мыслить. Навык помогает не потеряться в информационном потоке, не стать жертвой манипуляций и аргументированно доказывать свою точку зрения.

3. Системное мышление. Способность анализировать сложные объекты, зарываться в детали, находить взаимосвязи, а также уметь смотреть на объект анализа со стороны.

4. Стрессоустойчивость — умение спокойно реагировать на конфликтные ситуации и эффективно работать при больших нагрузках.

5. Креативное мышление. Способность абстрагироваться от общепринятых схем, нестандартно мыслить и создавать что-то новое.

6. Умение грамотно распоряжаться временем. Навык поможет правильно распределять задачи, управлять главным ресурсом временем.

7. Целеполагание — способность формулировать и ставить перед собой или другими людьми понятные цели.

8. Умение принимать решения. Это способность оценивать свои действия со стороны самостоятельно и оперативно решать, как поступить в любой ситуации.

1. Коммуникабельность — ключевой навык общения. Это не просто обмен информацией и знаниями, но и умение договариваться и находить общий язык, резюмировать итоги разговора, устанавливать устные договорённости, считывать ситуацию.

2. Умение работать в команде — способность в определённых ситуациях делегировать работу и брать на себя ответственность.

3. Клиентоориентированность — умение своевременно определять желания и потребности клиента. Такой навык помогает развивать конкурентоспособность.

4. Ненасильственное общение — навык, который позволяет добиваться своего от собеседника без манипуляции, выдвижения требований и ультиматумов. Умение правильно и аргументированно формулировать просьбы.

5. Эмоциональный интеллект — умение распознавать и выражать эмоции (как свои, так и чужие), управлять ими, вовремя замечать и использовать для выполнения задач.

1. Постановка и оценка задач. Умение правильно оценивать ресурсы и затраты, ставить задачи так, чтобы работа двигалась в верном направлении и нужном темпе.

2. Лидерство — навык помогает не просто руководить, но и сплотить вокруг себя единомышленников, повести команду к успеху.

3. Наставничество — способность делиться знаниями, навыками и умениями с другими людьми и контролировать процесс их обучения. Навык особенно ценен при обучении новых сотрудников.

4. Умение управлять проектами. Навык позволяет спланировать работу, поставить задачи, взаимодействовать с командой и контролировать её деятельность.