Продажи без склада: как работает dropshipping

Склад для начинающего предпринимателя может вылиться в колоссальные издержки. А получится ли реализовать закупленный товар? Как оптимально организовать доставку? Что выгоднее: купить складское помещение и или арендовать его? Вот лишь несколько вопросов, на которые необходимо ответить. Чтобы протестировать бизнес-модель, можно обойтись и без склада. Например, если вы продаёте товары посредством интернет-магазина, вы можете сэкономить на складских расходах посредством дропшиппинга (dropshipping).

Dropshipping — это вид торговой деятельности, при которой доставка товара производится напрямую от поставщика. Прибыль интернет-магазина составляет разницу между оптовой ценой товара, которую устанавливает поставщик и розничной ценой, по которой товар продаёт интернет-магазин, за вычетом накладных расходов.

Проще говоря, владелец интернет-магазина не хранит у себя товар и фактически им не владеет, а предлагает покупателям на своём сайте чужие товары, добавляя розничную наценку.

Таким образом, дропшиппинг — это инструмент и для швейного цеха и для владельца интернет-магазина. Первый может продавать свою продукцию посредством десятков таких электронных площадок, а дропшиппер может создать несколько интернет-магазинов и помимо товаров швейного цеха продавать товары других контрагентов.

В таблице 1 приведены отличия дропшиппинга от стандартного интернет-магазина.

Таблица 1. Стандартный интернет-магазин и дропшиппинг: отличия

Есть ряд и других отличий. Так, работая со стандартным интернет-магазином, вы делаете наценку на товар, а не продав товар, рискуете потерять вложенные в него средства. При дропшиппинге — берёте комиссию с каждой продажи. Риск — вернуть деньги за посылку, если клиенту товар не понравится.

Вы как владелец интернет-магазина можете полностью сосредоточиться на продвижении сайта и продажах, логистические же задачи, включая упаковку, комплектацию, доставку лягут на плечи поставщиков.

Сотрудничать посредством дропшиппинга можно не только с российскими поставщиками, но и с зарубежными, в том числе приобретающими всё большую актуальность контрагентами из Китая.

Как выглядит схема дропшиппинга

• дропшиппер размещает товар в интернет-магазине;
• клиент выбирает товар и оформляет заказ;
• дропшиппер принимает оплату и передаёт её поставщику, удерживая комиссию;
• поставщик отправляет товар покупателю.

Варианты с оплатой могут выглядеть и по-другому. Например, поставщик может сам принять оплату от покупателя, а потом перевести дропшипперу процент.

Обработка заказов тоже может проходить несколькими способами:

• вручную — покупатель оформляет заказ в интернет-магазине или социальной сети, а дропшиппер переоформляет его на сайте поставщика;
• автоматически — поставщик предоставляет дропшиппееру API, который можно встроить на сайт в виде специального блока, когда клиент оформляет заказ, он автоматически передаётся поставщику.

У дропшиппинга есть свои преимущества и недостатки (таблица 2).

Таблица 2. Плюсы и минусы дропшиппинга для поставщика и продавца

С чего начать дропшиппинг: 7 шагов

1. Определитесь с географией продаж

После этого можно подбирать целевую аудиторию и товары под неё. Изучите погодные особенности региона, культурные особенности населения. Многое зависит от вида и назначения товаров. Например, если вы планируете продавать тёплые куртки, целесообразно выбрать регионы с холодным климатом.

Рассчитайте сроки поставки — как долго товар от поставщика может идти до потенциального покупателя. Обычно, если доставку ждать долго, товар берут менее охотно.

2. Выберите стратегию продаж

Учитывайте, что на разные категории товаров разный спрос. Стабильным спросом пользуются товары каждодневного использования (посуда, предметы повседневной одежды). Есть товары, спрос на которых очень высок, но лишь в определённые отрезки времени (товары для школьников накануне начала учебного года, одежда с принтами героев только что вышедшей новой части популярного фильма).

Можно выбрать комбинированную стратегию и открыть магазин с разными товарами: когда спрос на один товар пойдёт на спад, продажи будут компенсированы за счёт спроса на другие категории.

Старайтесь выбирать те ниши, в которых вы разбираетесь или которыми сильно интересуетесь и стремитесь разобраться, так вы сможете общаться с покупателями на одном языке, что очень важно.

3. Зарегистрируйте ООО или ИП

Для регистрации договоров с поставщиками и подключения эквайринга для оплаты потребуется оформить ООО или ИП.

Обратите внимание, что статус самозанятого для дропшиппинга не подойдёт, поскольку плательщики налога на профессиональный доход перепродавать чужие товары не могут.

4. Найдите поставщика

Перед началом сотрудничества закажите что-нибудь у поставщика. Оцените свойства, качество товара и упаковки, скорость доставки, насколько товар физически соответствует тому, что изображено на упаковке, как быстро поставщик выходит на связь, не имеет ли свойства пропадать на неопределённое время. Обсудите возможность возврата.

Запросите документы:

• ИНН, выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
• сертификаты на товар или декларацию соответствия (если есть).

При работе с иностранными поставщиками, запрашивайте свидетельство о госрегистрации и лицензию на экспорт.

Поищите информацию о поставщике в сети, изучите официальный сайт, почитайте отзывы.

5. Заключите договор

Для работы посредством дропшиппинга подойдёт агентский договор (ст. 1005 ГК РФ). В документе должны быть указаны:

• предмет договора,
• стороны договора,
• сроки поставок,
• порядок и сроки возврата денег покупателям,
• порядок решения спорных вопросов.

6. Создайте площадку для продаж в сети

Площадкой для продаж может служить не обязательно сайт интернет-магазина, но и страница в социальной сети. Важно — сделать витрину с подробным описанием и фотографиями товаров.

После покупки в интернет-магазине покупатель должен получить чек, для этого потребуется подключить облачную онлайн-кассу.

7. Запустите рекламу

Интернет-магазин нужно продвигать, иначе продаж не будет. Будьте готовы к затратам на таргетированную и контекстную рекламу.

Пробуйте разные товары и не бойтесь тестировать новые методы продвижения.