Директор по производству. Современный взгляд на должность General Production Manager

1. Позиция «Директор по производству» в компаниях мировых лидерах.

• Позиция General Production Manager, GPM.
• GPM в компаниях-мировых лидерах.
• Семь миссий, семь главных направлений работы GPM.
• Ожидания генерального директора от работы директора по производству.
• Оптимизация взаимодействия директора по производству с генеральным директором.
• Роль и место директора по производству в команде топ-менеджеров предприятия.
• Три вида управленческой деятельности и пять объектов управления.
• Личная эффективность Директора производства - из чего складывается, как повысить.
• Управленческие и профессиональные компетенции.

Практикум: «Методика оптимизации отношений директора по производству с генеральным директором».

Управление производством в компаниях – мировых лидерах, лучшие практики.

• Как управляется производство в компаниях – мировых лидерах.
• Как Toyota стала чемпионом мира по операционной эффективности производства.
• Основные концепции управления производством: преимущества и недостатки.
• Влияние выбранной стратегии на эффективность производственных процессов.

Практикум: «Выбор и развитие производственной стратегии».

• Производственная система: ключевые элементы производственных систем.
• Модель оптимизации производства.
• Lean Production, бережливое производство: концепция, идеология.
• Lean Production, бережливое производство: инструменты, методы, технологии.

2. Организация повседневной деятельности директора по производству.

• Стратегическая и оперативная работа руководителя производства.
• Современная производственная система предприятия.
• Функционал директора по производству в условиях современного производства.
• Организация производственных процессов с позиции директора по производству.
• Организация текущей работы директора по производству. Активности, патрули, аудиты.
• Что контролирует и анализирует ДПр в течение рабочего дня, недели, месяца.
• Методика и особенности принятия управленческих решений на производстве.
• Технология постановки и получения целей, задач, производственных заданий.
• Методика делегирования. Что нужно, можно, нельзя делегировать, ошибки делегирования.
• Личная эффективность ДП. Из чего складывается, как повысить.
• Методика взаимодействия ДП с менеджерами и рабочими.
• Организация текущей работы директора по производству. Активности, патрули, аудиты.
• Что контролирует и анализирует ДП в течение рабочего дня, недели, месяца.
• Как ДП контролировать работу начальников цехов и производств.
• Методика и особенности принятия управленческих решений на производстве.
• Балансировка должности ДП. Модель балансировки.

3. Руководство линейными руководителями на производственном предприятии.

• Роль и организация работы начальника цеха современного предприятия.
• Начальник участка и мастер в компаниях мирового уровня.
• Наставники на производстве: современный подход к наставничеству, методика TWI.
• Методы руководства линейными руководителями.
• Контроль на производстве: виды и точки контроля, модель 4М.
• Элементы и результаты контроля: «OK» и «NG», визуализация результатов.
• Организация визуального менеджмента на производственном участке, в цехе.
• Влияние контроля на мотивацию сотрудников.
• Методика ведения критической беседы с подчиненным.

Практикум: «Модель критической беседы по низким производственным показателям».

4. Работа Директора по производству по повышению эффективности производства.

• Фундамент, принципы и ключевые факторы эффективного производства.
• Развитие производства без затрат. Инструменты развития в арсенале ДП.
• Проблемы на производстве. Как возникают, в чем заключаются, как к ним надо относиться.
• Стандартизация работ, разработка и внедрение правил, стандартов, регламентов.
• Как организовать быстрое выявление отклонений от производственных стандартов.
• Как организовать работу и мотивировать мастеров и начальников цехов.
• Мотивация рабочих на исполнение правил, стандартов, регламентов. Роль KPI в повышении качества работ.
• Методика устранения проблем, отклонений от производственных стандартов и технологий.

Практикумы:

• Анализ типичных проблем в работе руководителя производства.
• «План развития производства без инвестиций».

5. Система целей и планов производственного предприятия.

• Цель в управлении. Методика «цель-средство-результат».
• Планирование работы и стратегия организации, производственное задание.
• Целевое управление (TdB, MBO, BSC). Методики, преимущества, ограничения.
• Система SMART для подразделений и сотрудников.
• Графики Ганта, сетевое планирование производства.
• Координация целей и планов по вертикали и горизонтали, круговое планирование.
• Формирование ответственности у сотрудников за выполнение планов и поставленные цели.
• Влияние МВО, BSC на мотивацию работников.

6. Контроль исполнения работы на производственном предприятии.

• Что, где и как контролировать, точки контроля, модель 4М.
• Ключевые элементы контроля: мониторинг и обратная связь с подчиненным.
• Виды контроля, предназначение, преимущества, недостатки.
• Результаты контроля: «OK» и «NG», а также «ПС», «НПС», «НС».
• Организация визуального менеджмента на производственном участке, в цеху.
• Влияние контроля на мотивацию сотрудников.
• Методика ведения критической беседы с подчиненным и правила принятия критики.

Практикум:

• «KPI и система сбалансированных показателей подразделения».
• «Модель критической беседы по низким производственным показателям».

7. Активизация трудового поведения руководителей, ИТР, рабочих и служащих.

• Процесс активизации — инструмент достижения целей организации.
• Какое место занимают стимулирование и мотивация в активизации работников.
• Как создать вокруг работника условия, в которых плохо работать невозможно.
• Материальная и нематериальная мотивация. Методы и применение.
• Проблема демотивации на производстве. Причины, следствия, ликвидация.
• Система мотивации на основе баланса всех видов мотиваторов.

Практикум:

• Система мотивации трудового поведения производственного персонала.
• Кейс «Построение системы активизации трудового поведения производственного персонала».

8. Ключевые факторы успеха в работе директора по производству.

• Типовые ошибки и подводные камни в управлении производством.
• Красные кнопки, что нельзя делать ни в коем случае в работе ДП.
• Ключевые факторы успеха в работе директора по производству.

9. Роль производственного участка в достижении экономических целей предприятия.

• Роль руководителя. Анализ цикла рабочих процессов. Управление результатом. Развитие и обучение. Признание достижений. Эмоциональный интеллект руководителя.
• Ключевые отличия руководителя: образ мышления (цели, ценности, приоритеты), навыки, распределение времени (выделение времени на управление людьми). Матрица Эйзенхауэра. Практикум - Тайм-менеджмент.
• Понятия нормирования, производительности, трудоемкости, выработки. Текучесть и абсентеизм.
• Заработная плата: современные способы экономического стимулирования и выбор оптимальной системы оплаты труда.
• Как стимулировать производственный персонал: управление результатом и программы признания достижений. 
• Управление стрессом.
• Коммуникативная компетентность. Как достигать результатов в переговорах и при "продаже" идей.
• Особенности управления конфликтами.
• Материальная мотивация: ключевые показатели эффективности в системе премирования. Нематериальная мотивация: особенности урегулирования конфликтов.
• Управление стрессом.
• Профилактика манипуляций при создании командной работы в коллективе.
• Особенности мотивации в период адаптации/ наставничества, профессионального роста и экспертного уровня.
• Дисциплинарные взыскания в системе управления качеством и управления производительностью труда.
• Юридические аспекты конфликтных ситуаций и увольнений.