Операционный менеджмент: эффективные практики операционного управления

  • Курс повышения квалификации
Формат обучения:   
Открытая дата

Курс ориентирован на собственников бизнеса, генеральных и операционных директоров, на операционных руководителей разного уровня иерархии. Как собственнику и управленцу достичь операционной эффективности компании или направления бизнеса с минимальной себестоимостью и без потерь качества? Простые шаги от практического опыта и предпринимательской интуиции - к профессиональному управлению бизнесом и командами.

5 дней
40 академических часов
Удостоверение

Есть вопросы? Свяжитесь с нами или позвоните по телефону (495) 698-63-64

Вид обучения

Курс повышения квалификации

Формат обучения

Дневной 59 000 руб.
Срок обучения — 5 дней
Продолжительность обучения — 40 часов

Дата и время

Открытая дата

Место проведения

г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.


Документы по окончании обучения

Удостоверение
Образец Удостоверения о повышении квалификации Москва
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).

Что входит в стоимость

Методический материал, кофе-паузы.

Для кого предназначен

Собственников бизнеса, генеральных директоров, операционных директоров.


Результат обучения

В результате обучения:

  • Получите структурированное представление о том, как операционный менеджмент встраивается в бизнес-модель компании.
  • Научитесь убирать отраслевые ограничения при формировании команды, а минимальная себестоимость процессов без потери качества станет основным ориентиром в организации работы.
  • Структурируете свой опыт и научитесь выстраивать бизнес-модель организации в зависимости от ее степени зрелости.
  • Узнаете, что такое жизненный цикл организации, и как понимание степени зрелости организации помогает при формировании бизнес-модели и в проектной деятельности.
  • Ознакомитесь с ключевыми показателями эффективности компании, научитесь читать управленческую отчетность, оценивать эффективность проектов.
  • Научитесь работать в смешанных командах и извлекать пользу от взаимодействия.
  • Освоите основные закономерности, которые стоит учитывать при формировании управленческой команды.
  • Получите целостное представление о роли и значимости операционного менеджмента для успеха компании, а собственник или генеральный директор сможет выбрать «правильного» операционного директора именно для своей компании.

Программа обучения

День первый.

От жизненного опыта и предпринимательской интуиции – к эффективному операционному менеджменту.

Ключевые принципы менеджмента:

  • Что такое операционный менеджмент?
  • «Боли» операционного руководителя.
  • Что делает операционное управление успешным?
  • Немного истории. Историческая эволюция и современное значение.
  • Американская и японская школа менеджмента.
  • Цели и задачи операционного менеджмента.
  • Основные функции и роль операционного руководителя в компании.
  • Взаимосвязь с другими видами менеджмента.
  • О преимуществах системного подхода.

Системный подход к организации операционной работы.

  • Еще раз о взаимосвязях. Цикл Деминга.
  • Операционный менеджмент и процессное управление.
  • Эволюция процессного управления.
  • Бизнес-процессы и инструменты их совершенствования.
  • Проектирование и анализ процессов.
  • Модель процессной системы управления качеством.
  • Принципы управления качеством.
  • Примеры и практическое задание.

Методики Операционного Менеджмента.

  • Бережливое Lean-мышление.
  • TOYOTA Production System (TPS) и 14 принципов Lean Production TOYOTA.
  • Бережливое управление и философия Lean.
  • Инструменты для улучшения бизнес-процессов.
  • Инструменты Lean.
  • Базовые принципы бережливого производства.

Управление ресурсами.

  • Управление ресурсами.
  • Управление складскими запасами на примере реального кейса.
  • Управление запасами и цепочками поставок – смена традиционных парадигм.
  • Планирование мощностей:
    • SWOT-анализ.
    • GAP-анализ.
  • Определение ключевых показателей успеха.
  • OKR и KPI – в чем разница?

День второй.

Взаимосвязь стратегии и операционной функции. Зачем операционному руководителю финансовые показатели? Финансовые показатели компании и операционная эффективность.

От стратегии компании к операционной функции.

  • Как достичь понимания стратегии? «Золотой круг» Саймона Синека.
  • Декомпозиция стратегии и создание стратегических карт.
  • Формулировка целей по SMART.
  • Определение ключевых показателей успеха (примеры в раздаточных материалах).
  • Оценка ресурсов и возможностей компании:
    • SWOT-анализ.
    • GAP-анализ.
  • Определение ключевых показателей успеха.
  • Переход от операционной стратегии к ее реализации.
  • Матрица приоритизации задач.
  • О трендах в технологиях.

Переход от операционной стратегии к ее реализации.

Миссия операционного директора в компании.

  • Определение приоритетов и планирование операционных действий.
  • Матрица приоритизации задач, известная как «коробка» или «матрица» Эйзенхауэра.
  • Миссия операционного директора.
  • Почему операционный руководитель должен стать двигателем изменений в компании?
  • Актуальные навыки операционного директора, востребованные в текущих реалиях и необходимые для системного операционного управления компанией.
  • Что еще нужно знать операционному директору:
    • корпоративное управление и механизмы принятия решений в компании.
    • «организационные» фреймы.
    • «код» эффективного руководителя.

Финансы. Вводная часть.

  • Какие финансовые цели преследуют компании.
  • Методы постановки целей по системе.
  • Как управляют компанией.
  • Основные экономические понятия в бизнесе: выручка, прибыль, денежный поток.
  • Баланс риска и доходности. 

 Оценка и отражение в отчетности финансового положения компании.

  • Активы, денежные средства и прибыль.
  • Основные формы финансовой отчетности.
  • Структура баланса: активы, пассивы, обязательства.
  • Баланс как отражение положения компании.
  • Использование баланса.

Оценка и отражение в отчетности финансовых результатов.

  • Структура Отчета о прибылях и убытках.
  • Связь Отчета о прибылях и убытках с балансом.
  • Признание выручки.
  • Признание расходов.
  • Использование Отчета о прибылях и убытках.

Анализ и интерпретация финансовой отчетности .

  • Принципы управления финансами и ключевые показатели эффективности бизнеса.
  • Финансовые коэффициенты: классификация и необходимость сравнения.
  • Коэффициенты рентабельности.
  • Коэффициенты эффективности.
  • Связь между рентабельностью и эффективностью.
  • Коэффициенты ликвидности.
  • Коэффициенты структуры капитала.
  • Анализ тенденций.
  • Использование коэффициентов для предсказания будущих результатов.

Кейс 1. Оценка влияния управленческих решений на показатели финансовой отчетности.

Слушателям предоставляется перечень управленческих решений (финансовых и хозяйственных операций), которые необходимо соотнести со статьями финансовой отчетности и определить, как они повлияют на финансовые показатели.

Кейс 2. Анализ финансового состояния компании и диагностика вероятных проблем.

Проведение экспресс-анализа финансового состояния компании, расчёт основных финансовых показателей, интерпретация результатов анализа, формирование управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности компании, проведение диагностики вероятных проблем.

День третий. Финансы и операционная эффективность

Анализ «затраты – объем – прибыль».

  • Постоянные затраты.
  • Переменные затраты.
  • Анализ безубыточности.
  • Неспособность достичь точки безубыточности.
  • Недостатки анализа безубыточности. 

Управление оборотным капиталом.

  • Особенности и назначение оборотного капитала.
  • Величина оборотного капитала.
  • Управление запасами.
  • Управление дебиторской задолженностью.
  • Управление денежными средствами.
  • Управление кредиторской задолженностью. 

Принятие решений о капиталовложениях.

  • Характер инвестиционных решений.
  • Методы оценки инвестиций.
  • Чистая приведенная стоимость и почему этот метод лучше других.
  • Оценка инвестиций на практике.

Кейс 3. Расчет и оценка инвестиционной привлекательности. Расчет NPV проектов.

Расчет чистой приведенной стоимости двух проектов и определение, какой из двух выбрать и почему.

День четвертый.

Управление изменениями в компании:

Время перемен. Динамика современного изменчивого мира.

Жизненный цикл организации.

  • Закономерности этапов развития компании/проекта/команды, которые необходимо знать каждому руководителю.
  • Практические навыки в работе руководителя на каждом из этапов жизненного цикла организации.

Код эффективного руководителя.

  • Основные закономерности, которые стоит учитывать при формировании управленческой команды.
  • Практические навыки, позволяющие руководителю эффективно распределять роли и функционал в команде, видеть сильные стороны своих причиненных, учитывать их слабые стороны.

5 достоинств и пороков команды.

  • На что руководителю стоит обратить внимание при формировании успешной и эффективной команды?
  • Закономерности построения бизнес-моделей организации в зависимости от ее жизненного цикла. Практические инструменты для работы в команде.

Развитие команды от Я до Мы.

  • Последовательность шагов и закономерности развития зрелой команды, способной достигать поставленных целей.

День пятый.

Как собрать эффективную команду для каждого этапа жизненного цикла компании?

Жизненные циклы организации: разбор на практических кейсах.

  • Практические навыки в работе руководителя на каждом из этапов жизненного цикла организации.

Перемены в компании по Коттеру.

  • Логика и последовательность действий, которые необходимо соблюдать любому руководителю при внедрении изменений, проводимых в организации.

Упражнение "Построй команду", позволяющее закрепить полученные знания на практике.

Упражнение: Создание миссии (по пирамиде Дилтса).

Завершение. Подведение итогов курса, получение обратной связи.

Заказать обратный звонок

×

Сайт УЦ Финконт использует cookies. Подробнее »

Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.

http://uat.finkont.ru/training/all/operatsionnyy-menedzhment-uspeshnyy-rossiyskiy-i-zarubezhnyy-opyt-kurs-v-moskve